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空中乘务

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航空服务

一、航空服务专业就业前景:

       从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀服务人员平均年薪在8万元以上,同时因其专业性和供应不足,航空服务职业的稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2020年中国至少需要新增加30-50万人。整个航空行业自身也将演变成一个集民航管理、地勤服务、机场物流、机械机务、航空气象、流程签派、航空营销、票务销售的多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质、全技能的复合型人才。

 

二、主要课程:

       民航概论、民航法律法规、民航经济学、民航地理、市场营销基础、机场运营管理、民航地勤服务、民航旅客运输、民航客舱服务、民航客票销售实务、民航服务英语、服务心理学、公共关系学、商务礼仪、形体训练、职业化妆、旅客服务沟通技巧等。

 

三、学制、学历:

      初中起点:五年制大专

 

四、就业方向:

       本专业培养掌握民航运营管理、旅客服务、票务、法律法规、商务礼仪等专业知识,具有民航服务与管理能力的高素质人才。面向国内民航、高铁企业从事乘务、地勤服务、VIP接待、票务、安检、商旅等相关岗位工作。在国际、国内航空公司和机场从事空中乘务工作或值机、客服、民航运输、酒店、礼仪服务、民航旅客运输、调配等礼仪服务等相关行业从事专业工作与管理工作的高等技能型人才。

 

五、工作待遇

       年综合收入4—6万元。

 

六、招生对象:

       (1)应、往届初、高中(或同等学历)毕业生,年龄15—20岁;

       (2)初中男生168cm以上,女生158cm以上;高中男生170cm以上,女生160cm以上;

       (3)双眼矫正视力(E字表)不低于4.8,无色盲、色弱、斜视等;

       (4)面部、手部、颈部及其他部位无纹身、明显疤痕、胎记;

       (5)五官端正、身材匀称,无明显内外八字、O型腿,形象气质俱佳;

       (6)身体健康,无传染性疾病和心理疾患,口齿清楚。
 


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